В Ямало-Ненецком автономном округе проводится независимая оценка учреждений культуры. Мероприятие реализуется в арктическом регионе с 2014 года и является одной из форм общественного контроля, направленной также на информирование населения об оказываемых организациями услугах и повышение качества их деятельности.
По решению общественного совета при окружном департаменте культуры в 2018 году независимая оценка проводится в отношении пяти государственных учреждений культуры: окружного Центра национальных культур, окружного Дома ремёсел (включая природно-этнографический комплекс в п. Горнокнязевск и комплекс городской усадьбы), Ямало-Ненецкого окружного музейно-выставочного комплекса имени И.С. Шемановского, Национальной библиотеки ЯНАО и Культурно-делового центра.
Оценка условий оказания услуг рассматривается по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об учреждении, комфортность условий предоставления услуг, их доступность для инвалидов, доброжелательность работников и удовлетворённость качеством оказания услуг. Для того чтобы оценить их качество, ямальцы могут ответить на вопросы анкеты на сайте департамента культуры ЯНАО либо заполнить опросный лист при посещении учреждения.
По итогам обработки данных общественный совет сформирует рейтинг и подготовит предложения по улучшению качества работы исследованных организаций с учётом требований населения. В свою очередь учредитель организации рассмотрит предложения и примет меры по совершенствованию работы.
Окончательные итоги независимой оценки 2018 года будут подведены до 15 декабря.